NeighborBlue · Privacy

개인정보 처리방침

최종 개정일 2026-05-22

이웃집블루(이하 “회사”)는 사용자가 검사·보고서를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보를 다음과 같이 수집·이용·보호합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수: 이름 또는 닉네임, 이메일, 50문항 검사 응답
  • 선택: 사전 호소 체크박스 응답, 마케팅 수신 동의
  • B2B 기관 진입 시: 기관 코드 (기관 식별 외 추가 개인정보는 수집하지 않습니다)

2. 수집·이용 목적

  • 심화 보고서 생성 및 이메일 발송
  • 고유 URL 발급 및 재방문 인증
  • 임상 자산(콘텐츠 블록) 매칭 및 콤보 평가
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 정보 제외)

3. 보유 및 이용 기간

보고서가 발급된 시점부터 2년간 보관 후 안전하게 파기합니다. 사용자가 명시적으로 삭제를 요청하는 경우, 영업일 기준 7일 이내 삭제합니다.

4. 제3자 제공

회사는 사용자의 검사 결과와 보고서를 어떠한 제3자에게도 제공하지 않습니다. 특히 B2B 기관 코드로 진입한 경우에도 개별 사용자의 응답·보고서는 기관에 공유되지 않습니다.

5. 처리 위탁

아래 외부 서비스에 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁사와 개인정보 보호 계약을 체결합니다.

  • 결제 처리: 결제 게이트웨이 (Toss Payments / PortOne 등 운영 단계 확정)
  • 이메일 발송: 이메일 인프라 (Resend / SendGrid 등 운영 단계 확정)
  • 인프라: 서버·스토리지 호스팅 (Vercel / AWS 등 운영 단계 확정)

6. 민감정보 처리 안내

본 서비스는 검사 응답을 통해 사용자의 심리·정서 상태를 분석합니다. 관련 응답·결과는 한국 개인정보보호법 상 민감정보에 해당할 수 있으며, 회사는 다음 원칙을 따릅니다.

  • 본문 콘텐츠는 임상 자산 보호 모드로 서버에서만 조립됩니다
  • 고유 URL은 추측 불가한 임의 문자열로 발급됩니다
  • 관리자도 권한이 있는 경우에만 사용자 보고서를 열람할 수 있습니다

7. 정보주체의 권리

사용자는 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 영업일 기준 7일 이내 처리하고 결과를 안내해드립니다.

8. 개인정보 보호 책임자

성명: (운영 시점 확정)
연락처: support@neighborblue.com

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에서 공지하고 적용일을 표시합니다. 최종 개정일 2026-05-22.